Часто задаваемые вопросы
CamDrive – облачный сервис видеонаблюдения через интернет. Позволяет организовать полноценную систему видеонаблюдения самостоятельно за [...]
Камера начинает работать автоматически после подключения к сети Интернет. Для просмотра видео on-line с камеры и записанного архива, необходимо [...]
Вы можете скачать видео из облачного архива на локальный носитель информации. Для этого в личном кабинете CamDrive во вкладке АРХИВ достаточно [...]
Ежемесячная абонентская плата разбивается на количество дней расчетного периода и списывается ежедневно. Остаток денежных средств на балансе [...]
Вы можете подобрать оптимальный по параметрам тариф CamDrive, используя специальный тарифный калькулятор в личном кабинете во вкладке НАСТРОЙКИ [...]
Связаться с технической поддержкой CamDrive вы можете круглосуточно по телефонному номеру +7 (495) 540-53-73 (доб. 2). Также вы можете отправить заявку [...]
Параметр «Качество» задает скорость исходящего канала, которую будет использовать камера при работе с сервисом «CamDrive» и определяет [...]
При нулевом или отрицательном балансе в течение 1 суток действует ряд ограничений на предоставление сервиса: одно одновременное подключение [...]
Размер абонентской платы за пользование сервисом CamDrive зависит от объема предоставляемого дискового пространства, количества одновременных [...]
Расчетным периодом по Договору оказания услуг считается месяц с даты заключения договора. Абонентская плата снимается ежедневно, равными [...]
В течение 7 календарных дней с момента заключения Абонентом Договора, Абонент бесплатно пользуется сервисом видеонаблюдения CamDrive в тестовом [...]
С облачным сервисом CamDrive возможно использование только камер видеонаблюдения CamDrive – использование камер сторонних производителей невозможно. [...]
Расписание записи видеоархива с камер вы можете настроить в личном кабинете CamDrive во вкладке НАСТРОЙКИ. При этом вам доступен к выбору один [...]
Пополнить баланс можно в личном кабинете через систему PayAnyWay. Кликните на кнопку ПОПОЛНИТЬ, введите желаемую сумму платежа, кликните на кнопку [...]
При подключении камеры CamDrive по умолчанию устанавливается тариф ДОМАШНИЙ, абонентская плата при котором составляет 250 рублей в месяц на одну [...]
Модели камер CamDrive со встроенным модулем Wi-Fi возможно подключить к беспроводной сети несколькими способами. Самый простой и быстрый - по технолгии [...]
Для корректного воспроизведения сохраненных записей может потребоваться бесплатный мультимедийный проигрыватель VLC (официальный сайт [...]
В зависимости от выбранного в тарифе параметра «Качество» видеозапись с камеры занимает следующий объем: 128 кБит/с - 1,3 Гб за сутки 256 [...]
Цена неизменна для любого режима записи на рамках выбранного тарифа. В зависимости от режима записи варьируется скорость заполнения дискового [...]
Серийный номер камеры CamDrive можно посмотреть на задней крышке камеры и на наклейке на обратной стороне упаковочной коробки для камеры.
Вы легко можете получить 250 рублей на баланс личного кабинета CamDrive – для этого достаточно, чтобы логин Вашего личного кабинета был указан [...]